社保局主动服务把咨询台“搬”进商圈 -凯发官方网站
为深入推进高质量全民参保,有效延伸社保政策咨询解答服务,3月30日上午,延吉市社保局以“人人参与·全民参保”为主题,开展了第十届“12333全国统一咨询日”活动,将业务咨询台“搬”到了万达商场,用最便民的形式为广大群众和忙于工作的商户们普及社会保险政策。
活动现场,该局业务咨询台吸引了商圈企业人员和来往群众的积极咨询。针对商家及群众重点关注的参保登记缴费、待遇申领等热点问题,该局党员骨干用通俗易懂的解答方式,让群众切身感受到了社保的“温度”。
“这种贴心又暖心的沟通平台对于我们商家来说真的很方便!”在近3个小时的宣传过程中,咨询台前来往群众不断,反响热烈。据统计,现场共接待咨询群众300余人次,发放政策宣传单1000余份,指导群众自助办理业务100余次,宣传引导群众现场搜索应用“吉林省社会保险”微信小程序、关注“延吉市社会保险”微信公众号100余人,惠及商户130余家、群众700余人。
本次活动以摆摊设点与临街走访相结合的方式展开。在设立社保政策咨询点的同时,还组建了由该局党组成员带队深入商场附近街道的流动宣传小队,变“坐等上门”为“主动服务”。
据了解,将社保业务咨询台“搬”到商场是“社保服务进万家”的重要举措之一。接下来,该局将继续以党建为引领,擦亮“红韵社合·绵延惠吉”党建品牌,有效发挥党员先锋模范作用,常态化开展“社保服务进万家”活动,在优化宣传服务上持续用力,进一步延伸社保便民“服务圈”,“画”好人民群众幸福生活“同心圆”。
延边晨报全媒体记者 许静