把社保窗口“搬到”群众家门口 -凯发官方网站

5月10日，延吉市启动“民生共筑，社保蓝入社区”活动，将社保政策咨询台“搬到”广大居民身边，零距离开展咨询答疑、掌办指导，让其在“家门口”了解社保最新政策和服务。

为常态化开展“社保服务进万家”活动，进一步提高社保服务的便捷性和覆盖范围，解决部分群众由于交通不便或工作繁忙无法前往社保经办中心办理相关业务的问题，延吉市将社保服务延伸至社区，每月的第一个星期五和第三个星期五的上午，在建工街道综合服务中心、建工街道延盛社区“一站式”大厅、朝阳川镇综合服务中心三个试点单位，设立“民生共筑·党员先锋岗”临时服务窗口，组织业务骨干与试点单位“结对子”，开展“包保式”服务工作。

“目前，很多高频社保业务事项都可以通过手机端办理，希望通过这样的方式帮助群众学会在手机端了解个人的权益情况，办理社保业务。”延吉市社会保险事业管理局副局长周静说，临时服务窗口将建立常态化服务机制，通过“网格群”，把社保服务送到群众身边。延吉市社会保险事业管理局将依托社区基层服务平台、公共服务平台、手机app，推出“就近办”“多点办”服务；针对老年人、残疾人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人员，推出“帮办代办”“引导教办”服务；摸排走访辖区个体工商户、新业态就业人员，深挖扩面资源，开展有针对性的宣传工作，提高居民对社保服务的认知度和参与度。

延边日报全媒体记者 刘鑫君