游客住宿遭不公 以案示法促维权 -凯发官方网站

随着延吉旅游业的蓬勃发展，民宿经济也悄然兴起，由此产生了房屋租赁合同纠纷。针对这一情况，为维护良好的旅游环境，延吉市人民法院通过列举典型案例的方式，为广大游客提供法律风险提示，以防范和减少此类纠纷的发生。

张先生通过网络平台预订了一家民宿，入住后发现实际条件与平台描述不符，不仅设施陈旧，还存在安全隐患。张先生要求退房并赔偿损失，但遭到房东拒绝。最终，张先生向法院提起诉讼。经法院调解，房东同意退还房款并赔偿部分损失。

李女士租住一家民宿，但租赁合同中未明确约定维修责任。入住不久，房屋出现漏水问题，李女士多次联系房东维修，房东以种种理由推脱。李女士不得不自行维修，并保留了相关证据，最终通过法律途径成功维权。

针对以上两个案例，延吉市人民法院提醒广大游客，在选择民宿时需注意：谨慎选择民宿，在预订民宿前务必通过网络平台、用户评价等多渠道了解民宿的真实情况，确保所选民宿具备合法经营资质和良好的服务口碑。同时，要注意查看民宿的设施条件、安全性能等方面是否符合自己的需求；在签订租赁合同时，务必认真阅读合同条款，特别是关于房屋状况、维修责任、退租条件等方面的约定。如有疑问，应及时与房东沟通并明确约定，避免日后产生纠纷；保留证据维权，在租赁过程中，如遇到房屋设施损坏、安全问题等，应及时拍照、录像等保留相关证据。同时，要积极与房东沟通协商解决问题。若无法达成一致，可通过法律途径维护自己的合法权益。

延吉市人民法院呼吁广大旅游从业者，要诚信经营，遵守相关法律法规，确保游客的合法权益不受侵害。

延边日报全媒体记者 马 楠