外地人开民宿 用优质服务为延吉旅游助力 -凯发官方网站

延吉，这座充满魅力的旅游城市，不仅是游客的度假胜地，也逐渐成为许多外地人投资兴业的新热土，“90后”长春人孙鹤就是这样一位将家庭和事业都扎根在延吉的外地人。她在延吉不仅完成了结婚、生子两件大事，还趁着旅游热当起了民宿老板。她表示，要用优质的服务为第二故乡的旅游发展助力。

2016年，孙鹤从长春来到延吉，从事导游行业。在这里，她结识了来自舒兰的另一半，并结婚、生子，夫妻二人都将延吉视为第二故乡，打算从此扎根在这里。

2023年年初，孙鹤放弃了从前的工作，她认为延吉民宿市场有一定的潜力，于是一番考察后，决定加入延吉一个品牌民宿，从一个房源做起，努力提高经营水平和服务质量。她将营业执照和服务投诉热线张贴在民宿中，在环境卫生方面做到干净整洁，在服务方面做到主动热情，如游客半夜突然需要插排等物品，孙鹤也连忙起身送过去。

孙鹤说，这个民宿品牌由6人合伙经营，其中只有一个是延边本地人，其余的都是外地人，有长春的，有福建的……如果当初大家来到延吉是为了工作，现在离不开这座城市有了更充足的理由，“我们觉得延吉这座城市宜居、宜业、宜游，各方面都很舒服，打算一直在这里做下去。”孙鹤的话语中充满了对延吉的赞美。

如今，孙鹤的民宿生意越做越好，她瞄准时机、追加投资，民宿房源量在延吉从1间增至53间，接待量也趋于稳定，今年的清明节假期全部满房。

2023年度延吉市旅游相关行业评比系列活动中，评选出了30家“示范民宿”，孙鹤和朋友共同投资的民宿榜上有名。有了这份信任和支持，孙鹤的劲头更足了，她说：“我希望能用自己的专业和热情，让每一位游客都能感受到这座城市的温暖，助推延吉旅游业繁荣发展。”

延边晨报全媒体记者 林茵